Política de reembolso

Âmbito da Política de Devoluções

Esta política de devoluções aplica-se a todo o mobiliário e artigos para o lar adquiridos através da loja online da Titandistributorsus em Portugal, incluindo cadeiras, camas, armários e acessórios correspondentes.

Base Legal

De acordo com a legislação portuguesa de proteção ao consumidor, tem o direito de apresentar um pedido de devolução no prazo de 14 dias após a receção do produto.

Direito de Livre Resolução de 14 Dias

Tem o direito de resolver a compra no prazo de 14 dias após a receção do produto, sem necessidade de justificação. O artigo devolvido deve estar por utilizar. O produto não pode estar danificado ou sujo e deve manter-se em condições de comercialização.

Condições do Produto Devolvido

O produto deve ser devolvido em estado de novo, sem danos ou alterações que afetem a sua comercialização. Todos os acessórios, manuais e embalagens devem estar completos e em bom estado.

Procedimento para Pedido de Devolução

1. Contacte o serviço de apoio ao cliente da Titandistributorsus por e-mail (info@titandistributorsus.com) para iniciar um pedido de devolução;

2. Indique o número da encomenda e os dados do produto;

3. A Titandistributorsus verifica no prazo de 24 horas úteis se o produto cumpre as condições para devolução;

4. Receberá as instruções de devolução e a morada de devolução.

Morada de Devolução

Os produtos aprovados devem ser devolvidos para:

754 CHURCH STREET, SANTA ROSA BEACH, FL 32459, Estados Unidos da América

Custos de Envio da Devolução

Os custos de envio das devoluções aprovadas são suportados pela Titandistributorsus. Fornecemos uma etiqueta de envio pré-paga. Não paga custos adicionais.

Requisitos de Embalagem

O produto deve ser devolvido na embalagem original ou numa embalagem equivalente, para evitar danos durante o transporte.

Prazo de Processamento do Reembolso

Após a receção e verificação do produto devolvido, a Titandistributorsus processa o reembolso no prazo de 2 dias úteis através do método de pagamento original.

Montante do Reembolso

O reembolso inclui o montante pago pelo produto, incluindo o preço do produto e os impostos aplicáveis. Os custos adicionais de envio da devolução são suportados pela Titandistributorsus.

Garantia Legal de 2 Anos

Todos os produtos beneficiam de uma garantia legal de 2 anos a partir da data de entrega. A garantia cobre defeitos de fabrico. Para apresentar uma reclamação, envie os dados da encomenda e os dados de contacto ao serviço de apoio ao cliente.

Contacto

Este sítio web é propriedade da TITAN DISTRIBUTORS LLC
Nome da empresa: TITAN DISTRIBUTORS LLC
Morada:10715 SANTA LAGUNA DRIVE, BOCA RATON, FL 33428 UN,Estados Unidos da América
Número fiscal (EIN):88-2053169
Telefone:+1 (305) 422-8873
E-mail:info@titandistributorsus.com
Horário de funcionamento: Segunda a sexta-feira, 08:00 – 18:00 (Hora do Leste dos EUA)
Contacte-nos por e-mail — respondemos dentro de 24 horas úteis.